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A PAL leva-nos aos cheiros de verão, à brisa do mar, ao cabelo salgado, às bochechas douradas, leva-nos ao imaginário da nossa infância, onde o verão parecia interminável e o único desejo seria que as férias nunca terminassem.
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Política de devolução e troca

Posso devolver um artigo?

Aceitamos a devolução de artigos adquiridos na nossa loja online para reembolso até 15 dias úteis após a compra.

As peças deverão estar intactas, sem quaisquer marcas de uso. Aceitamos também devoluções de peças com defeitos de fabrico, que serão posteriormente averiguados pela nossa equipa.

O envio da devolução é da responsabilidade do cliente e deverá ser efetuado para a nossa morada. O produto deverá ser enviado na caixa original, caso contrário poderá não ser aceite. Assim que o produto devolvido for recepcionado, enviar-lhe-emos um e-mail e procederemos ao reembolso do valor deste.

Como recebo o reembolso?

O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento que usou para fazer a encomenda. Após a recepção e verificação do produto devolvido, o prazo para reembolso é de 15 dias úteis.

Posso trocar um produto?

Poderá trocar um produto, enviando-nos um mail a solicitar a troca e informando o produto pelo qual deseja trocar. A troca poderá ser realizada presencialmente no nosso showroom em data e hora a combinar, ou poderá enviar-nos por CTT, garantindo o envio do produto na sua caixa original. O custo de envio será da responsabilidade do cliente. A PAL assumirá o custo de envio do novo produto.

A PAL reserva-se ao direito de rejeitar devoluções para além do prazo máximo para devolução estipulado, ou artigos que não estão estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.

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O registo só é possível aquando da realização da primeira compra.